|
Usługi informatyczne oferowane przez MedKom są realizowane w modelu outsourcingu wszystkich lub określonych elementów obszaru informatycznego Klienta w ramach umów średnio lub długookresowych, jak również na zasadzie jednorazowych lub cyklicznych zleceń. Naszym głównym celem jest świadczenie profesjonalnych usług informatycznych dla firm oczekujących rozwiązań najwyższego poziomu wydajności i niezawodności. Przejmując pełną lub częściową opiekę informatyczną Klientów nasza firma umożliwia im skupienie się na prowadzonej przez nich podstawowej działalności biznesowej. Taka współpraca zapewnia maksymalną sprawność i stabilność działania.
.
Bazując na zdobytej wiedzy i kilkunastoletnim doświadczeniu, realizujemy między innymi:
- doradztwo w zakresie zakupu oprogramowania, sprzętu komputerowego,
- sprzedaż i serwis podzespołów i aplikacji komputerowych,
- okresowe przeglądy, konserwacja i modernizacja sprzętu komputerowego,
- instalacje i konfiguracje oprogramowania,
- wdrożenia gotowych rozwiązań do zarządzania firmą,
- przygotowywanie oprogramowania spełniającego specyficzne wymagania klientów,
- zapewnienie bezawaryjnej pracy istniejącej sieci komputerowej i oprogramowania,
- wspomaganie użytkowników w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z użytkowaniem komputera.
Ponadto oferujemy utrzymanie oraz wsparcie techniczne już wdrożonych systemów:
-
monitoring dostępności (kontrolowanie sprawności systemów 24h/dobę 365 dni w roku),
-
stały nadzór nad działaniem oprogramowania, systemu, serwera WWW, baz danych,
-
asysta i pomoc w korzystaniu z systemu,
-
okresowe wykonywanie kopii zapasowych oraz odtworzenie systemu w przypadku awarii,
-
modyfikacje i rozwój oprogramowania,
-
wsparcie i doradztwo w zakresie rozwoju systemu.
|
