Home Umowy pakietowe
Umowy pakietowe

MedKom zajmuje się kompleksową obsługą systemów informatycznych małych i średnich firm. Działamy głównie na zasadzie outsourcingu. To sprawdzona i skuteczna metoda, dzięki której Państwa firma ma zapewnione prawidłowe działanie systemu informatycznego przez cały okres trwania umowy. Główną zaletą współpracy z nami jest sprawne i funkcjonalne działanie infrastruktury Państwa systemu komputerowego. Nie bez znaczenia jest również redukcja kosztów związana z rezygnacją z utrzymywania własnego działu informatycznego bądź samodzielnego stanowiska informatyka. Umowa może być zawarta na kompleksową obsługę systemu informatycznego (serwis sprzętu i oprogramowania) bądź jedynie na część systemu (np: pomoc i serwis oprogramowania do ewidencji i rozliczeń z NFZ bądź wyłącznie na serwis sprzętu komputerowego). Jesteśmy elastyczni i dopasujemy się do wymogów klienta. Nasza współpraca opiera się głównie  na stałych umowach serwisowych, odnawianych przez szereg lat. Obsługujemy również Klientów nie związanych z nami stałymi umowami serwisowymi rozliczanych wg stawek godzinowych.

.

W związku z różnorodnymi potrzebami naszych Klientów przygotowaliśmy trzy propozycje umów pakietowych:

Pakiet brązowy ( do 3 godzin w miesiącu ) polecany dla małych firm

  • instalacja, konfiguracja programów,
  • migracja danych do programu mMedica,
  • aktualizacja programu mMedica,
  • doradztwo w doborze sprzętu i oprogramowania,
  • nadzór nad sprzętem informatycznym i siecią  komputerową,
  • pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów,
  • zabezpieczenie antywirusowe i firewalle,
  • archiwizowanie i przywracanie danych,
  • naprawa gwarancyjna i pogwarancyjna sprzętu,
  • helpdesk - wsparcie użytkowników,
  • zdalna pomoc

Pakiet srebrny ( do 6 godzin w miesiącu ) polecany dla średnich firm

  • szkolenia z zakresu obsługi komputera, zmian w oprogramowaniu i sposobów rozliczeń z NFZ,
  • przygotowywanie dowolnych raportów zgodnie z potrzebami klienta,
  • optymalizacja bazy danych,
  • instalacja, konfiguracja programów,
  • migracja danych do programu mMedica,
  • aktualizacja programu mMedica,
  • doradztwo w doborze sprzętu i oprogramowania,
  • nadzór nad sprzętem informatycznym i siecią  komputerową,
  • pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów,
  • zabezpieczenie antywirusowe i firewalle,
  • archiwizowanie i przywracanie danych,
  • naprawa gwarancyjna i pogwarancyjna sprzętu,
  • konserwacja sprzętu komputerowego,
  • helpdesk - wsparcie użytkowników,
  • zdalna pomoc


Pakiet złoty ( do 16 godzin w miesiącu ) polecany dla dużych firm

  • przygotowywanie ofert konkursowych w ramach kontraktowania z NFZ,
  • obsługa portali internetowych (SIMP, Portal Świadczeniodawcy, SHOI),
  • wdrożenie elektronicznej dokumentacji medycznej EDM,
  • opracowanie i wdrożenie polityki bezpieczeństwa,
  • rozliczenia z NFZ (eksport i odbiór wiadomości, kolejki oczekujących, generowanie rachunków, tworzenie inny sprawozdań związanych z realizacją umowy),
  • tworzenie i aktualizacja serwisów www,
  • zarządzanie kontami mailowymi,
  • promocja w internecie,
  • szkolenia z zakresu obsługi komputera, zmian w oprogramowaniu i sposobów rozliczeń z NFZ,
  • przygotowywanie dowolnych raportów zgodnie z potrzebami klienta,
  • optymalizacja bazy danych,
  • instalacja, konfiguracja programów,
  • migracja danych do programu mMedica,
  • aktualizacja programu mMedica,
  • doradztwo w doborze sprzętu i oprogramowania,
  • nadzór nad sprzętem informatycznym i siecią  komputerową,
  • pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów,
  • zabezpieczenie antywirusowe i firewalle,
  • archiwizowanie i przywracanie danych,
  • naprawa gwarancyjna i pogwarancyjna sprzętu,
  • konserwacja sprzętu komputerowego,
  • helpdesk - wsparcie użytkowników,
  • zdalna pomoc
  •