Home Usługi Usługi informatyczne
Usługi informatyczne

Usługi informatyczne oferowane przez MedKom są realizowane w modelu outsourcingu wszystkich lub określonych elementów obszaru informatycznego Klienta w ramach umów średnio lub długookresowych, jak również na zasadzie jednorazowych lub cyklicznych zleceń. Naszym głównym celem jest świadczenie profesjonalnych usług informatycznych dla firm oczekujących rozwiązań najwyższego poziomu wydajności i niezawodności. Przejmując pełną lub częściową opiekę informatyczną Klientów nasza firma umożliwia im skupienie się na prowadzonej przez nich podstawowej działalności biznesowej. Taka współpraca zapewnia maksymalną sprawność i stabilność działania.

.

Bazując na zdobytej wiedzy i kilkunastoletnim doświadczeniu, realizujemy między innymi:

  • doradztwo w zakresie zakupu oprogramowania, sprzętu komputerowego,
  • sprzedaż i serwis podzespołów i aplikacji komputerowych,
  • okresowe przeglądy, konserwacja i modernizacja sprzętu komputerowego,
  • instalacje i konfiguracje oprogramowania,
  • wdrożenia gotowych rozwiązań do zarządzania firmą,
  • przygotowywanie oprogramowania spełniającego specyficzne wymagania klientów,
  • zapewnienie bezawaryjnej pracy istniejącej sieci komputerowej i oprogramowania,
  • wspomaganie użytkowników w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z użytkowaniem komputera.

Ponadto oferujemy utrzymanie oraz wsparcie techniczne już wdrożonych systemów:

  • monitoring dostępności (kontrolowanie sprawności systemów 24h/dobę 365 dni w roku),
  • stały nadzór nad działaniem oprogramowania, systemu, serwera WWW, baz danych,
  • asysta i pomoc w korzystaniu z systemu,
  • okresowe wykonywanie kopii zapasowych oraz odtworzenie systemu w przypadku awarii,
  • modyfikacje i rozwój oprogramowania,
  • wsparcie i doradztwo w zakresie rozwoju systemu.